15 отделов продаж взято на сопровождение нашими менеджерами
разработано с нашей помощью более 100 продающих скриптов по звонкам и перепискам
проверили работу более 120 сотрудников
создано более 1000 отчетов
помогли заработать более 90 млн. нашим клиентам за 2024 год
Кейсы
"СветДом"
"Работают качественно и без заддержек - для нас это было самео важное. Мы смогли подсветить слабые места и улучшить взаимодействие с клиентами. Теперь продажи идут намного лучше. Очень довольны!"
"ЭкоЛайн"
"Сотрудничество с вашей компанией началось с диагностики отдела продаж. Мы думали, что всё под контролем, но анализ звонков показал, что менеджеры часто допускают мелкие, но критичные ошибки. Олеся не просто указала на проблемы, но и предложила пути их решения. Нам помогли переработать скрипты, ускорить отклики в переписках и лучше работать с возражениями. Спустя два месяца заметили рост повторных продаж и улучшение NPS клиентов. Спасибо за грамотный подход!"
"ФитнесЛаб"
"Благодаря услугам менеджера контроля качества наш отдел продаж стал работать эффективнее. Профессиональный подход к анализу звонков и переписок — это то, что нам было нужно, спасибо компании СтартРОП"
Что вы получите
Повышение продаж. Увеличение числа успешных сделок благодаря улучшению качества взаимодействия
Увеличение лояльности. Повышение лояльности и доверия к компании
Снижение рисков. Минимизация ошибок и недоразумений, что приводит к уменьшению негативных отзывов
Более эффективное управление. Предоставление РОПу данных для более эффективного управления командой и оптимизации процессов
Звонки
Анализ 10 звонков у каждого менеджера (до 5 сотрудников)
Еженедельный заполненный чек-лист в удобный для Вас или РОПа день
Голосовое сообщение о качестве работы по каждому менеджеру
Формирование банка успешных звонков
5000 рублей за 1 отчет
Запишись на консультацию
Переписки
Анализ 10 переписок у каждого менеджера (до 5 сотрудников)
Еженедельный заполненный чек-лист в удобный для Вас или РОПа день
Голосовое сообщение о качестве работы по каждому менеджеру
Формирование банка успешных переписок
5000 рублей за 1 отчет
Запишись на консультацию
Как мы работаем
1-ый этап: Подготовка
Знакомство со скриптами и регламентами компании
Создание актуальных чек-листов под критерии бизнеса клиента
2-ой этап: Прослушка
Приступаем к прослушке звонков и проверке переписок
Заполняем чек-листы по каждому звонку и переписке
Предоставляем полную информацию по каждому менеджеру
Предоставление аудио записей с выжимкой по отчетам
3-ий этап: Корректировка
Вносим корректировки в чек-листах исходя из новых поставленных целей
Встреча с клиентом по промежуточным результатам в отделе продаж
Запишись на консуьтацию
5 шагов перед началом работы
1
Оставьте заявку
Впишите всю необходимую информацию
2
С вами свяжется менеджер
Назначит удобное время для встречи
3
Встреча с тренером
Обсудите формат чек-листа и ваши пожелания
4
Подбор менеджера ОКК
Тренер подбирает МОКК с опытом работы в вашей сфере